Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
ИП Луговая Наталья Александровна, именуемое в дальнейшем — Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее —«Договор»).
1. Общие положения1.1. Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
1.2. Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
1.3. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя по адресу:
https://lugovaia.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается дата внесения клиентом оплаты.
1.5. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) - поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1.6. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу на следующий день после размещения измененных условий Оферты в представленном в свободном доступе договоре оферты, расположенном на сайте Исполнителя по адресу :
https://lugovaia.ru если иной срок не указан при таком размещении.
Эти изменения действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и Заказчика, возникших после размещения измененных условий Оферты, если ими не предусмотрено распространение действия внесенных изменений на ранее возникшие отношения Сторон (ретроспективная оговорка).
1.7. Акцептируя данную оферту, Заказчик подтверждает заключение с Исполнителем договора на указанных в оферте условиях и прекращение всех ранее достигнутых с Исполнителем договоренностей, в том числе устных.
1.8. Настоящая оферта размещена на сайте:
https://lugovaia.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам и представляет собой предложение заключить с ИП Луговой Н.А., ОГРНИП 314293226200028 , ИНН 290224173651 договор на нижеследующих условиях.
1.9. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте
https://lugovaia.ru. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
2.Термины и определения2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://lugovaia.ru, а также иных сайтов, принадлежащих ИП Луговой Н.А.
2.2. Исполнитель — ИП Луговая Н.А., ОГРНИП 314293226200028 , ИНН 290224173651.
2.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, в пользу которого оказываются услуги.
2.4. Онлайн-курс — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта - обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.5. Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате/видео-конференции) и в иных формах. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.6. Персональная гиперссылка— уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к онлайн курсу или другому виду оказываемой услуги.
2.7. Подписка – совокупность услуг (Онлайн- курсы, Вебинары и т.д.) предоставляемых Исполнителем Заказчику за ежемесячную фиксированную плату.
2.8. Клуб по подписке (онлайн-клуб) — это платное закрытое тематическое интернет-сообщество, библиотека отборного контента. Исполнитель регулярно создает полезные материалы, например статьи и видеоролики, и организует прямые эфиры с экспертами, а Заказчики оплачивают ежемесячную подписку, чтобы общаться с единомышленниками, обмениваться опытом и получать доступ к материалам.
2.9. Консультация - информационно-консультационная услуга, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги в соответствии с п.3.2. настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
· Проведения онлайн-курса.
· Предоставления доступа к вебинару.
· Предоставление доступа к онлайн-клубу.
· Проведения личных онлайн-консультаций.
Конкретный вид и объем оказываемых Заказчику услуг определяются в Заявке Заказчика, направляемой Исполнителю посредством заполнения специальных форм на сайте в порядке, определенном п. 4.2. настоящей оферты. Существенные условия для каждого вида оказываемых Исполнителем услуг (наименование и программа, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия) размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте исполнителя
https://lugovaia.ru (далее по тексту — Сайт), на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.3 В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн — курса/клуба входит:
· Разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса/клуба.
· Организационное сопровождение онлайн-курса/клуба.
· Непосредственное проведение онлайн-курса.
· Предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайн-курс/клуб.
· Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса/клуба.
3.4. Участие в онлайн-курсе/клубе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса/клуба.
3.5. Оказание услуги по предоставлению доступа к материалам курса/клуба осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику персональной гиперссылка, необходимой для просмотра записи вебинара и (или) просмотра онлайн-трансляции вебинара и (или) изучения видео-, аудио-материала/уроков в записи на платформе, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара/курса/подписки.
3.6. Оказание услуги по проведению личной онлайн-консультации осуществляется в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы). Оплата производится Заказчиком в полном объеме до начала консультации.
Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время консультации не продлевается.
Заказчик может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации по электронной почте или контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
3.7. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц без получения предварительного согласия Заказчика на их привлечение.
3.8. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам оказания услуг осуществляется путем направления обращения по ссылке:
https://salebot.site/md/Sextherapy_support .
3.9. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения.
3.10. Срок оказания услуг по настоящему договору — в установленные даты, указанные на Сайте и (или) в описании приобретаемой услуги.График и содержание услуги размещаются на сайте на соответствующей странице с описанием услуги.
4. Порядок заключения договора4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется посредством Акцепта. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком действий, указанных в пунктах 4.2. и 4.3. настоящей оферты.
4.2. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает вид оказываемой услуги (курс/клуб/консультация), тариф, а затем переходит по ссылке для оплаты выбранной услуги. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3. Оплата Заказчиком полной или части стоимости услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
5. Порядок оказания услуг5.1. Начало оказания услуги
5.1.1. В день начала оказания услуги при условии полной оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика в зависимости от вида оказываемой услуги:
- ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем
- либо ссылку на доступ к онлайн-клубу;
- либо ссылку, по которой будет проводиться онлайн-консультация.
5.1.2. Во время оказания услуги Исполнитель предоставляет Заказчику:
• возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой курса). В ходе курса участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
• доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
• доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
• задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
• индивидуальную консультацию (если таковая предусмотрена выбранным тарифом).
5.1.3. Продолжительность и дата начала оказания услуги каждого вида указана на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
5.1.4. В предмет договора и состав оказываемой Исполнителем услуги не входит обеспечение возможности неограниченного доступа к чатам, созданным Исполнителем для взаимодействия со слушателями курса (участниками клуба) и их общения между собой. Исполнитель оставляет за собой право ограничить полностью или частично доступ к указанным чатам Заказчика в случае нарушения им условий их использования и правил общения.
5.1.5. При получении в ходе оказания услуги доступа к сайту и (или) чатам, созданным Исполнителем, Заказчику предоставляется право выкладывать отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и общие призывы к недоверию либо оскорбления по отношению к Исполнителю, иным участникам и третьим лицам, переход на личности и перепалки, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков.
Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на платформах Исполнителя (на сайте-обучающей платформе, в чатах, группах и интернет-сообществах), в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно несет ответственность за нарушение авторских и исключительных прав третьих лиц в результате совершаемых им действий и размещаемых материалов.
Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в связи с виновными действиями Заказчика, нарушающими права Исполнителя или третьих лиц и предписания настоящего пункта оферты. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания услуги.
5.2. После получения оплаты за выбранный Заказчиком онлайн-курс, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с материалами выбранного курса в электронном виде путем предоставления персональной гиперссылки для доступа к материалам курса, необходимого. Персональная гиперссылка направляется Заказчику по электронной почте, указанной им в момент оформления заказа.
5.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара.
В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый факт нарушения исключительных прав Заказчика. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ и иным видам юридической ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.
5.4. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта. Заказчик несет ответственность за причинение ущерба программному обеспечению Исполнителя в размере прямого действительного ущерба, а также упущенной выгоды, если действия Заказчика повлекли невозможность надлежащего функционирования сайта и осуществления деятельности Исполнителя, извлечения им дохода.
5.5. Заказчик обязуется не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты. Заказчик самостоятельно несет все возможные последствия нарушения указанного обязательства, включая привлечение к ответственности и предъявление претензий со стороны третьих лиц и контролирующих органов.
5.6. Заказчик обязуется не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем. Заказчик самостоятельно несет все возможные последствия нарушения указанного обязательства, включая привлечение к ответственности и предъявление претензий со стороны третьих лиц и контролирующих органов.
5.7. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, гиперссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый факт нарушения.
5.8. Услуги считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг с момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении Заказа электронную почту с логином и паролем или персональной гиперссылки,, обеспечивающих доступ к предоставляемой услуге.
Если в течении 2 (двух) календарных дней по истечению срока оказания услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения, считается, что у Заказчика отсутствуют претензии к качеству и объему таких услуг.
5.9. Размещая на платформах Исполнителя (на сайте, в чатах, группах, интернет-сообществах) тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории действия, круга лиц и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам (слушателям) курса/клуба.
5.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.